Diskusforum.se

Filtret började läcka igen! Har läckagelarm från Claes Ohlsson (99:-) i byttorna som filtren står i. Det kommer vatten ut locket när man lutar filtret! Misstänker nu att även kan vara något med röret som är kopplat till primerknappen! Har mailat Eheim supporten men har ännu inte fått något svar!

I sent i måndags em beställde jag växter från Akvarieväxter.se. Kunde redan på tisdagen hämta leveransen på Coop/posten tisdag em! Snabbt som attans må jag säga!

Svar från Eheim! Tummen upp för detta!

"Dear Robert,
in the past we had a constructive problem with the self priming system. Now we have overworked this matter and it can´t be happen again. We see at the serial number that your pump head is one of them. I send you a new pump head and a safety adapter free of charge. The return of the defective pump is expensive. I need to be sure that you throw the device into the trash because it is no longer safe!

Mit freundlichen Grüßen/Yours faithfully

Ihr EHEIM Service Team"

Det var imponerande service, att man inte ens behöver skicka tillbaka något. Kudos Eheim!

Skaplig service och jävligt lång garanti hatten av

Slänger in en bild efter att nyligen ha planterat växterna. De har förvisso tagit sig lite sedan bilden togs men det ser förhållandevis lika ut.

Har drivit ett liknande garanti ärende mot dom. med samma utgång. undrar om fluval och sunsun har samma service

Leverans idag! Eheim lyckades skicka ett pumphuvud till ett 2075 till mitt 2080-filter!
Fortsättning följer.....

Bilderna är så små

Oj! Ska lägga ut några större!

Eheim menar att de tog fel på modell!De har inte haft detta tillverkningsfel på 2080. Jag får behålla 2075-pumphuvudet och de erbjuder sig att laga 2080:n med gratis frakt!